
La scuola per chatbot per renderli sempre più smart
La scuola per chatbot: AIknowyou è la piattaforma che analizza le richieste degli utenti e crea una base di conoscenza per rendere i chatbot sempre più smart Sebbene i chatbot non siano una novità, non sono del tutto perfetti ma analizzando le conversazioni e insegnando le domande più richieste dagli utenti, AIknowyou migliora le loro performance fino al +40% I chatbot sono noti: sono delle chat che si aprono sui siti delle aziende e rispondono alle domande più comuni degli utenti, facendo risparmiare a loro tempo e all’azienda investimenti. Sono una progressione digital dei call center e non sono solamente…