redazione, Autore presso datamagazine.it

Chatbot: come usarli in modo proficuo? 5 consigli pratici per relazionarsi online

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Cos’è un chatbot? Come funziona? Quale software utilizzare? Come diminuire la distanza tra l’uomo e la macchina e far fruttare il proprio e-commerce? A queste domande risponde Loop Srl, web agency composta da professionisti esperti di marketing conversazionale, marketing automation e advertising. David Weinberger, studioso di comunicazione e dell’influenza che Internet esercita sulle relazioni umane, scrive nel “Cluetrain Manifesto” del 1999, considerato un manuale per coloro che si occupano di internet marketing, “markets are conversations” (i mercati sono conversazioni). Da sempre, infatti, le conversazioni sono uno strumento di vendita eccezionale ed è per questo che, anche nell’era digitale, le aziende dovrebbero comportarsi e relazionarsi sempre…

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Studiare le lingue in azienda? Ecco 7 vantaggi

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Integrare nei programmi di sviluppo professionale un percorso per l’apprendimento delle lingue straniere contribuisce ad arricchire la formazione del personale e sviluppa capacità che vanno ben oltre le semplici conoscenze linguistiche. Il più grande valore per un’azienda è infatti composto dalle persone che vi lavorano e investire sui propri dipendenti è un passo fondamentale per le realtà che vogliono trattenere e attrarre talenti, cogliendo le opportunità dei mercati internazionali. “Introdurre l'apprendimento delle lingue nell’ambiente di lavoro può avere un impatto positivo su dipendenti, clienti, ambiente e ricavi. Non si tratta solo di parlare una nuova lingua, ma di creare connessioni durature…

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Cookie e privacy: nuovi obblighi e opportunità

cookie, privacy

di Gaia Magrini, Data Protection Officer e Principal Consultant di Kirey Group Nel mese di giugno l’Autorità Garante ha pubblicato le nuove “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento”, con le quali intende fornire regole ancora più chiare e precise sull'utilizzo dei cookie da parte dei gestori dei siti. Molti sono stati negli anni gli interventi normativi in tema di cookie e più volte il Garante italiano si è espresso sulla materia dettagliando sempre di più gli adempimenti richiesti. Alla luce anche del Regolamento EU 679/16 l’autorità ha voluto individuare le modalità corrette per l’acquisizione del consenso e per…

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Talkwalker diventa Official Partner di Twitter

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Solo 13 le aziende al mondo che hanno ottenuto la certificazione. Talkwalker, società di Consumer Intelligence numero uno al mondo - che dagli uffici di Lussemburgo, New York, San Francisco, Francoforte, Singapore, Parigi, Tokyo, Londra, Sydney, Città del Messico e Milano assiste con tecnologia propria oltre 2.500 brand sul tema della customer, market e social intelligence - è “Official Partner” di Twitter, una certificazione che “solo 13 aziende di tutto il mondo hanno - spiega Lauren Jenkins, responsabile del Twitter Official Partner Program – e con Talkwalker ora i brand hanno l’opportunità di attingere alla conversazione pubblica mondiale su Twitter con ciò orientare al meglio le proprie…

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I 5 errori da evitare per far crescere il proprio business attraverso il paid traffic

digital marketing, paid traffic

L’imprenditore e paid traffic specialist Marco Sepertino illustra alcuni consigli ed errori da evitare per riuscire a far crescere la propria impresa attraverso il digital marketing La digitalizzazione rappresenta uno strumento fondamentale per far crescere le imprese oltreconfine. Un’idea che ha trovato conferma nella situazione delicata che hanno vissuto da vicino molte aziende costrette a dover fronteggiare l’emergenza, a reinventarsi e riadattarsi. La migliore risposta è arrivata dalla tecnologia e dall’innovazione, che si sono rivelate delle risorse preziose in molti ambiti per la gestione della crisi. Aziende e imprese hanno dovuto adattarsi al nuovo scenario, sfruttando la grande opportunità offerta dalla…

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Smau 2021, Ferrieri (ANGI): digitale e sostenibilità pilastri per lo sviluppo di Milano

angi, smau

E’ tornata a Milano Smau, la fiera dell’innovazione, manifestazione nella quale quest’anno ci sono state 116 startup protagoniste dello scenario italiano in due giorni di incontri, il 12 e 13 ottobre. L’evento si è presentato come l’occasione per mettere in mostra quelle che sono le idee e i progetti più promettenti delle aziende più innovative e dinamiche del contesto economico del Paese, anche in relazione alla digital transformation e alla transizione ecologica e digitale. A fare il punto l’Angi – Associazione Nazionale Giovani Innovatori che, come punto di riferimento dell’innovazione in Italia, intervenendo alla manifestazione con il Presidente Gabriele Ferrieri (ForbesU30), ha illustrato…

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PNRR e Innovazione digitale nella PA

Al Digital Italy Summit 2021, i risultati della Survey sull’impatto del PNRR nelle Pubbliche Amministrazioni italiane Il PNRR è un’opportunità da non perdere: per l’86% del campione il Piano rappresenta un’importante occasione per promuovere nella PA le riforme strutturali da tempo auspicate.I benefici delle misure del PNRR percepiti nel settore pubblico sono: la possibilità di semplificare e sburocratizzare i processi (50% delle risposte); maggiori fondi a disposizione per l’innovazione digitale (45%) e promozione del ricambio generazionale (40%). Per il 32% degli intervistati il PNRR presenta però anche delle criticità. L’avvio del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) rilancia la…

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Cresce il mercato delle vacanze acquistate con crediti welfare

tantosvago, turismo

Negli ultimi mesi si è registrato un interessante fenomeno a favore della ripresa del mercato turistico italiano: +25% dei pacchetti vacanze acquistati con crediti welfare attraverso la piattaforma Sva.GO! by Tantosvago. Questo grazie alla Risoluzione 55 dell’Agenzia delle Entrate nata anche per aiutare le Agenzie di Viaggio ad entrare nel mondo del welfare. Matteo Romano - CEO Tantosvago: “Saremo presenti al TTG Travel Experience di Rimini dal 13 al 15 ottobre per raccontare questo successo inatteso; una risposta ad una precisa normativa grazie alla quale le agenzie non sono rimaste escluse dal mercato welfare, ma hanno ampliato la platea di clienti e generato…

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Stati Generali della nuova comunicazione pubblica, a Catania il 15 ottobre la settima edizione dell’iniziativa di PA Social

comunicazione, pasocial

Al Comune di Catania torna l’appuntamento annuale organizzato dall’associazione nazionale per la comunicazione e informazione digitale Torna l’appuntamento annuale con gli Stati Generali della nuova comunicazione pubblica che quest’anno si terranno il prossimo venerdì 15 ottobre a Catania. Al Palazzo della Cultura del Comune di Catania si farà dunque il punto su come il mondo della comunicazione e dell’informazione pubblica digitale sta cambiando e su quali saranno gli sviluppi futuri, con la presentazione delle novità e delle buone pratiche provenienti da tutto il Paese. L’ evento, che si svolge ogni anno in una città diversa, è l’occasione per approfondire i…

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Cybersecurity: sono 3.000 le imprese anti-hacker

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Le imprese anti-hacker italiane sfiorano ormai quota 3mila unità e continuano a crescere. I nostri “paladini della cybersecurity” negli ultimi due anni e mezzo hanno infatti messo a segno un incremento superiore al 6% dopo il vero e proprio balzo conosciuto nel 2017-2019 (+300%). Secondo un’elaborazione di Unioncamere-InfoCamere sui dati del Registro delle imprese delle Camere di commercio, negli ultimi anni è proseguito anche l’aumento nel numero degli addetti (+7.000 tra il 2018 e il 2020), passati da 21.500 a 28.400 unità, corrispondenti a una media di 15 addetti per azienda. La concentrazione più elevata di “custodi digitali” si registra nel Lazio,…